購買前請詳閱

1. 依據消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，泡小姐商品其性質具備合理例外情事「保存期限較短商品」，除商品本身有瑕疵或冷藏商品於運送過程失溫導致變質外，不適用七日猶豫期退貨(不附理由解除契約)，請理解後再行購買。

2. 泡小姐所販售商品屬生鮮食品，根據消保法規，不適用於鑑賞期退貨；且不得以其他主觀認知差距(如個人口感、顏色、大小)等理由退貨。

3. 泡小姐所銷售商品皆經過嚴格品質檢驗，並由冷藏車專人配送到府。到貨當日，請務必確認有人可以收貨，並請於收到商品後立即置入冷藏庫保存！如非運送過程失溫導致食品變質者，恕無法退換貨/退款。

退換貨說明

1. 在您收到商品後，請儘速確認商品狀態。商品若於送達時即有非人為因素所致之商品損毀、刮傷，或因運送過程造成包裝破損不完整等瑕疵情形，請勿將商品丟棄，並維持商品原狀、拍照留存後，儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您辦理換貨或商品退貨之事宜。

2. 瑕疵商品須由買方拍攝照片，且由賣方認定，例如：包裝外觀破損或運輸過程造成包裝破損且食品不新鮮之情形。瑕疵商品退換貨，請於12小時內聯絡客服辦理，我們將會負擔全額退費。

退款說明

1. 請透過以下任一聯絡方式，註明訂購者的姓名、聯絡電話、退貨原因並拍下清楚照片。確認後將於14個工作天內， 將款項退回至您指定帳戶。

2. 聯繫方式

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